Harrods : la réussite d'un petit épicier
« Tout, pour tous, partout. » Voilà l'orgueilleuse devise de Harrods, le temple londonien du shopping. Tous les ans, dans les semaines qui précèdent Noël, le magasin est pris d'assaut par des millions de clients. Sur les plans de Londres, l'entreprise figure au même titre que les édifices publics et les monuments !
Knightsbridge, tout le monde descend ! - des bus, du métro, des Rolls Royce. jEnfin, presque tout le monde : les 70 000 clients quotidiens qui prennent poliment d'assaut les 230 rayons, répartis dans les célèbres bâtiments édouardiens à tourelles d'Harrods. Un grand magasin, Har-rods ? Non, un État dans la ville. Sur les plans de Londres, l'entreprise figure au même titre que les édifices publics et les monuments historiques. Harrods est le monument-symbole de l'esprit d'entreprise des commerçants anglais du XIXe siècle, dont Henry Charles Harrod est le prototype.